Yenilenmiş Ürünlerde Tüketiciye 14 Günlük Cayma Hakkı Tanındı

Yenilenmiş ürün alışverişlerinde tüketiciyi yakından ilgilendiren yeni dönem başlıyor. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan “Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik” Resmi Gazete’de yayımlandı. Düzenlemeyle, hem internetten hem de mağazadan alınan yenilenmiş ürünlerde tüketicilere 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkı tanındı.

Cep telefonu, tablet, bilgisayar, akıllı saat, oyun konsolu ve modem gibi ikinci el teknoloji ürünlerinde uygulanan yenileme sistemi genişletildi. Yeni yönetmelikle televizyonlar da yenilenmiş ürün kapsamına dahil edildi.

Tüketiciye Şartsız Cayma Hakkı

Yeni düzenlemenin en dikkat çeken başlığı, yenilenmiş ürünlerde cayma hakkı oldu. Buna göre tüketiciler, yalnızca internet üzerinden yapılan alışverişlerde değil, fiziki mağazalardan satın aldıkları yenilenmiş ürünlerde de 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilecek.

Bu adımın, ikinci el teknoloji ürünlerine yönelik güveni artırması ve tüketicilerin mağduriyet yaşamasının önüne geçmesi hedefleniyor. Özellikle yenilenmiş cep telefonu ve teknolojik cihaz alışverişlerinde şeffaflık, garanti ve denetim mekanizmalarının güçlendirilmesi bekleniyor.

Televizyonlar da Kapsama Girdi

Mevcut sistemde cep telefonları, tabletler, akıllı saatler, oyun konsolları ve modemler yenileme kapsamındaydı. Yeni yönetmelikle televizyonlar da bu listeye eklendi.

Böylece tüketicilerin yoğun ilgi gösterdiği ikinci el elektronik ürünlerde güvence alanı genişletilmiş oldu. Bakanlık, yenilenmiş ürün ekosisteminin hem ekonomik hem de çevresel açıdan önemli katkılar sunduğunu belirtti.

YÜBİS ile Dijital Sicil Dönemi

Düzenlemeyle birlikte Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi yani YÜBİS üzerinden her cihaz için dijital sicil kaydı oluşturulacak. Tüketiciler, satın alacakları ürünle ilgili hangi işlemlerin yapıldığını ve hangi parçaların değiştirildiğini görebilecek.

Ayrıca kayıp, kaçak ve çalıntı ürün sorgusu kayıtları, yenileme merkezi bilgileri ve ürün sertifikaları da sistem üzerinden erişilebilir olacak. Böylece tüketicinin satın alma sürecinde daha bilinçli karar vermesi amaçlanıyor.

Yenileme Merkezlerine Daha Sıkı Şart

Yeni yönetmelikle yenileme merkezleri için aranan asgari sermaye şartı da artırıldı. Daha önce 30 milyon lira olan sermaye şartı, 100 milyon liraya yükseltildi.

Yönetmelik hükümlerine aykırı hareket eden işletmelere idari yaptırım uygulanacak. Tüketicinin sağlığını, güvenliğini veya ekonomik çıkarlarını zedeleyen merkezlerin yetki belgeleri askıya alınabilecek ya da iptal edilebilecek.

Belgesi İptal Edilene 1 Yıl Yeni İzin Yok

Yetki belgesi iptal edilen yenileme merkezlerine 1 yıl boyunca yeni belge verilmeyecek. Bu düzenlemeyle sektörde denetimlerin artırılması ve tüketiciyi riske sokabilecek uygulamaların önüne geçilmesi hedefleniyor.

Bakanlık, elektronik doğrulama, kayıt ve kontrol mekanizmalarının da güçlendirildiğini bildirdi. Böylece yenilenmiş ürün satışında yaşanabilecek suistimallerin azaltılması amaçlanıyor.

1,6 Milyon Ürün Yeniden Ekonomiye Kazandırıldı

Bakanlık açıklamasına göre bugüne kadar yaklaşık 1,6 milyon ürün yenilenerek yeniden piyasaya kazandırıldı. Yenilenmiş ürün sistemiyle elektronik atıkların azaltılması, israfın önlenmesi ve döngüsel ekonominin güçlendirilmesi hedefleniyor.

Yeni düzenlemenin, hem çevre dostu tüketim alışkanlıklarını desteklemesi hem de ikinci el pazarında daha güvenli bir alışveriş ortamı oluşturması bekleniyor.

Yönetmelik 1 Ağustos’ta Yürürlüğe Girecek

Resmi Gazete’de yayımlanan yönetmelik, 1 Ağustos’ta yürürlüğe girecek. Bu tarihten itibaren yenilenmiş ürün alışverişlerinde 14 günlük cayma hakkı, televizyonların kapsama alınması ve YÜBİS üzerinden dijital sicil uygulaması hayata geçirilecek.