Konya’da “Ortak Akılla Hizmet Kalitemizi Güçlendiriyoruz”

Konya’da kamu hizmetlerinin kalitesini artırmaya yönelik çalışmalar kapsamında “ortak akıl” vurgusu öne çıktı. Yapılan değerlendirmelerde, vatandaş katılımının ve kurumlar arası iş birliğinin hizmet süreçlerine katkı sağladığı ifade edildi.

ORTAK AKIL VURGUSU ÖNE ÇIKTI

Yönetim anlayışında şeffaflık ve katılımcılığın önemine dikkat çekilirken, hizmetlerin daha verimli hale getirilmesi için istişare mekanizmalarının güçlendirildiği belirtildi.

Bu kapsamda vatandaşların taleplerinin doğrudan sürece yansıtılması hedefleniyor.

HİZMET KALİTESİNDE YENİ MODEL

Öte yandan Konya’da uygulanan modelle birlikte belediye ve ilgili kurumların sahada daha aktif rol alması, sorunların yerinde tespiti ve hızlı çözüm üretilmesi amaçlanıyor.

Yetkililer, bu yaklaşımın şehir genelinde hizmet standardını yükselteceğini ifade ediyor.

KATILIMCI YÖNETİM ANLAYIŞI

Ortak akıl modeliyle birlikte vatandaş, yerel yönetim ve kamu kurumları arasında daha güçlü bir iletişim kurulması hedefleniyor.

Sürecin, Konya’da hizmet üretiminde yeni bir yönetim anlayışını güçlendirdiği belirtiliyor.