Kampanyalarda oranlı indirim oyunu yapanlara kötü haber

Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, Türkiye genelinde yürüttüğü denetimlerde indirim kampanyalarında tüketicileri yanıltan ve dürüstlük kurallarına aykırı hareket eden reklam verenlere karşı kapsamlı bir yaptırım süreci başlattı. Yapılan denetimlerde, tüketicilerin karar verme süreçlerini zorlaştıran karmaşık hesaplamalar ve mevzuata aykırı uygulamalar tespit edilerek cezai işlem aşamasına geçildi.

Denetim ekiplerinin belirlemelerine göre, üst üste eklenen indirim oranlarıyla yapılan hesaplamalar tüketicilerde ciddi kafa karışıklığına yol açıyor. Kampanyalarda tüm ürünlerde indirim yapıldığı algısı oluşturulmasına karşın, çok küçük puntolarla yazılmış dipnotlarla birçok ürünün kapsam dışı bırakıldığı saptandı.

Yanıltıcı İndirim Yöntemleri ve Kampanya İhlalleri

İncelemeler kapsamında, indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmemesi önemli bir mevzuat ihlali olarak kayıtlara geçti. Ayrıca, sadakat kartları kullanılarak yapılan indirimlerde ürünlerin referans fiyatlarının gerçeğe aykırı biçimde yüksek gösterildiği ve bu yolla sahte indirim algısı yaratıldığı belirlendi.

Reklam Kurulunun Yetkileri ve Ceza Limitleri

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, mevzuata aykırı hareket ettiği saptanan reklam verenler, ajanslar ve mecra kuruluşlarına yönelik yaptırımlar devreye alınıyor. Reklam Kurulu, ihlalin türüne göre ilgili reklamları durdurma, düzeltme veya reklamın yayımlandığı mecraya bağlı olarak idari para cezası verme yetkisine sahip bulunuyor.

Uygulanan idari para cezaları, ihlalin yapıldığı mecranın niteliğine göre 99 bin 339 Türk Lirasından başlayarak 39 milyon 916 bin 524 Türk Lirasına kadar ulaşabiliyor. Kurul, yaptırım kararlarını alırken firmaların elde ettiği haksız menfaati, tüketicinin uğradığı zarar ve ihlaldeki kusur oranını temel alıyor.

Bakanlığın Uyarı ve Denetim Stratejisi

Ticaret Bakanlığı, hem tüketicilerin mağdur olmasını engellemek hem de işletmelerin ağır cezalarla karşılaşmasının önüne geçmek amacıyla ilgili meslek kuruluşlarını ve üyelerini mevzuat hakkında bilgilendirdi. Spekülatif fiyat hareketlerine neden olan ve dürüstlük kuralını çiğneyen tüm ticari uygulamalar bakanlık uzmanlarınca yakından takip edilmeye devam edecek.